Confidentialitate si date personale

1. Cine prelucreaza datele

Operatorul magazinului online web.adeptdev.ro este AdeptDEV. Pentru intrebari sau cereri privind datele personale ne poti contacta la vilanamobila@gmail.com sau prin pagina de contact.

2. Cadrul legal aplicabil din 23 august 2026

Incepand cu 23 august 2026, cadrul general privind protectia datelor cu caracter personal in Republica Moldova este reglementat de Legea nr. 195/2024 privind protectia datelor cu caracter personal. Aceasta transpune Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si inlocuieste vechiul regim general al Legii nr. 133/2011.

Pentru serviciile online si tehnologiile utilizate pe site se iau in considerare si normele aplicabile din Legea nr. 284/2004 privind serviciile societatii informationale.

Conform art. 5 din Legea nr. 195/2024, prelucrarea trebuie sa respecte legalitatea, echitatea si transparenta, limitarea scopului, reducerea la minimum a datelor, exactitatea, limitarea stocarii, integritatea/confidentialitatea si responsabilitatea.

Surse oficiale: Legea nr. 195/2024 si indrumarile CNPDCP.

3. Ce date putem prelucra

In functie de functiile pe care le folosesti, pot fi prelucrate:

• nume, prenume, telefon si adresa de E-mail;
• datele contului si istoricul comenzilor;
• adresa si informatiile necesare pentru ridicare sau livrare;
• continutul cosului, favoritele, compararea si preferintele interfetei;
• mesajele trimise prin formulare de contact, callback sau suport;
• date tehnice necesare functionarii si securitatii: IP, browser/dispozitiv, identificatori de sesiune si jurnale tehnice;
• date de analiza sau marketing numai daca ai permis categoria respectiva in Privacy Center.

4. Scopurile si temeiurile prelucrarii

Temeiul juridic depinde de operatiunea concreta. Datele pot fi utilizate pentru:

• executarea comenzii sau demersuri la cererea ta — de exemplu pentru plasarea, confirmarea si livrarea unei comenzi;
• indeplinirea unei obligatii legale — atunci cand legislatia impune pastrarea sau raportarea anumitor informatii;
• interes legitim — de exemplu pentru securitate, prevenirea abuzurilor si apararea drepturilor, numai dupa evaluarea intereselor si drepturilor persoanei;
• consimtamant — pentru cookie-uri optionale, anumite functionalitati, analiza, marketing sau comunicari la care te inscrii voluntar.

Consimtamantul nu este folosit ca temei atunci cand prelucrarea este necesara pentru executarea comenzii sau pentru o obligatie legala.

5. Cookie-uri si consimtamant

Cookie-urile strict necesare pot functiona pentru sesiune, cos, autentificare si securitate. Categoriile Functionale, Analiza si Marketing sunt inactive pana cand le permiti.

Privacy Center iti permite sa accepti toate categoriile, sa ramai doar cu cele necesare sau sa alegi separat fiecare categorie. Retragerea consimtamantului trebuie sa ramana la fel de accesibila ca acordarea lui, de aceea butonul de setari este disponibil permanent in subsolul site-ului.

Detalii tehnice sunt disponibile in Politica Cookie.

6. Cui pot fi transmise datele

Datele pot fi comunicate numai in masura necesara functiei respective unor persoane imputernicite sau furnizori, de exemplu: hosting/infrastructura IT, servicii de livrare, plati, suport tehnic sau alte servicii contractate.

Furnizorii de analiza sau marketing primesc date numai daca ai permis categoria corespunzatoare. Daca un furnizor implica un transfer international de date, acesta trebuie evaluat si realizat cu garantiile cerute de cadrul legal aplicabil.

7. Cat timp pastram datele

Nu stabilim un termen unic pentru toate datele. Pastrarea depinde de scop, de perioada necesara executarii comenzii, de securitate, suport, obligatii contabile/juridice si de eventuale litigii. Datele care nu mai sunt necesare trebuie sterse sau anonimizate conform regulilor aplicabile.

Preferinta Privacy este pastrata in browser aproximativ 12 luni sau pana cand o modifici/stergi.

8. Drepturile tale

Legea nr. 195/2024 consolideaza drepturile persoanei vizate. In functie de situatie, poti solicita:

• informarea si accesul la date;
• rectificarea datelor inexacte;
• stergerea datelor, atunci cand sunt indeplinite conditiile legale;
• restrictionarea prelucrarii;
• portabilitatea datelor, in cazurile prevazute de lege;
• opozitia la anumite prelucrari;
• retragerea consimtamantului in orice moment, pentru prelucrarile bazate pe consimtamant.

Potrivit indrumarilor CNPDCP, cererile privind exercitarea drepturilor trebuie inregistrate si solutionate in termenul legal, de regula cel mult o luna de la primire, cu posibilitatea prelungirii in cazurile prevazute de lege.

9. Securitate si incidente

Aplicam masuri tehnice si organizatorice proportionale cu riscurile: controlul accesului, parole si autentificare, actualizari, backup, jurnalizare si limitarea accesului la date. Legea nr. 195/2024 trateaza securitatea la art. 32, iar gestionarea incalcarilor de securitate la art. 33-34.

Nicio platforma online nu poate promite risc zero, de aceea securitatea este revizuita continuu si incidentele sunt evaluate in functie de impactul asupra persoanelor.

10. Plangeri si contact cu autoritatea

Daca consideri ca prelucrarea datelor tale nu respecta legea, ne poti contacta mai intai pentru clarificare. Ai de asemenea dreptul sa te adresezi autoritatii nationale de supraveghere — Centrul National pentru Protectia Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP).

11. Actualizarea politicii

Politica poate fi actualizata atunci cand se modifica functionalitatea site-ului, furnizorii, practicile de prelucrare sau cadrul legal. Versiunea curenta este cea publicata pe aceasta pagina, iar data ultimei actualizari este afisata in partea de sus.